文章導(dǎo)讀： 一些用戶在使用POS機(jī)刷卡時(shí)，會(huì)遇到刷卡金額不到賬的情況。這時(shí)，很多用戶就會(huì)非常著急，其實(shí)這無(wú)論是什么品牌的機(jī)器，無(wú)論支付公司的規(guī)模、口碑怎樣，都會(huì)存在這種刷卡不到賬的情況。那么，POS機(jī)刷卡不到賬的原因都有哪些呢？今天，我就給大家分享一下發(fā)生的原因及解決方案。
一些用戶在使用POS機(jī)刷卡時(shí)，會(huì)遇到刷卡資金不到賬的情況。這時(shí)，很多用戶就會(huì)非常著急，其實(shí)這無(wú)論是什么品牌的機(jī)器，無(wú)論支付公司的規(guī)模、口碑怎樣，都會(huì)存在這種POS機(jī)刷卡不到賬的情況。那么，POS機(jī)刷卡不到賬的原因都有哪些呢？今天，我就給大家分享一下發(fā)生的原因及解決方案。
原因一：是否為單邊賬
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功，一般都是由網(wǎng)絡(luò)影響造成的。客戶雖然收到扣款短信，但是沒(méi)有直接支付給商家，一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息，這是因?yàn)橛捎谀承┰颍瑢?dǎo)致前端用戶和終端數(shù)據(jù)不匹配，銀行只能將資金返還給持卡人。
如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)，或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷，POS機(jī)無(wú)法收到反饋信號(hào)，但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成持卡人收到短信，但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，刷卡金額會(huì)返還持卡人，然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。建議等資金退回，換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好的地方使用POS機(jī)刷卡
原因二：POS機(jī)系統(tǒng)是否正在升級(jí)
每家支付公司，一年總會(huì)有幾次系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，一般一次更新都是幾個(gè)小時(shí)，一方面可以確保系統(tǒng)是最新版本，另一方面也為用戶的資金提升保障；不僅支付公司會(huì)維護(hù)系統(tǒng)升級(jí)，銀聯(lián)系統(tǒng)也會(huì)維護(hù)更新，所以期間會(huì)影響POS機(jī)到賬，出現(xiàn)無(wú)法刷卡，連接失敗等情況。建議等系統(tǒng)升級(jí)后在刷卡。
原因三：刷卡時(shí)間是否在當(dāng)天到賬時(shí)間內(nèi)
POS機(jī)都有秒到的交易時(shí)間，有些人不看機(jī)器說(shuō)明，不分時(shí)間想刷就刷結(jié)果在非秒到時(shí)間交易了，自然不會(huì)立即到賬，一般要隔天到賬，有的遇見節(jié)假日還要延后。所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時(shí)段是多少。建議在POS機(jī)秒到時(shí)間內(nèi)刷卡，一般都在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)，不同POS機(jī)具體時(shí)間不一樣，但大同小異。
原因四：是否被風(fēng)控暫停入賬
有些用戶頻繁使用POS機(jī)刷卡，短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易，或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習(xí)慣，會(huì)觸發(fā)支付公司的風(fēng)控系統(tǒng)，入賬金額會(huì)臨時(shí)凍結(jié)。建議立即聯(lián)系該機(jī)器的服務(wù)商，按規(guī)則提交相關(guān)資料證明，讓客服人員解除風(fēng)控重新入賬。
原因五：短信提示是否有延遲
有的人認(rèn)為有短信就是到賬，沒(méi)有短信就是沒(méi)到？一般銀行的到賬短信都有服務(wù)費(fèi)，低于500元以下的小額收支交易基本不發(fā)短信，即使有開通短信提醒，偶爾運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)故障也可能導(dǎo)致漏發(fā)或延遲。建議登錄手機(jī)網(wǎng)銀APP查詢?nèi)掌诤偷劫~記錄，有的從結(jié)算卡里往微信或者支付寶提，若卡里沒(méi)錢或你知道之前的數(shù)額，能提到就是到賬了。
原因六：所使用的結(jié)算卡是否限額或更換
銀行為防止金融詐騙，對(duì)銀行卡進(jìn)行級(jí)別劃分，同一家銀行的多張卡，分為1類、2類、3類賬戶。一類賬戶日交易無(wú)限制，二類賬戶日交易不超過(guò)1萬(wàn)元，三類賬戶日交易不超過(guò)5千元。若是自己綁定POS機(jī)的卡是二類或三類賬戶，POS機(jī)刷卡后清算金額超過(guò)1萬(wàn)或者5千就會(huì)被限制入賬。建議更換為沒(méi)有限制的一類卡，不想麻煩的話可以在綁定時(shí)就用一類卡。如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，第一次交易就能發(fā)現(xiàn)，同時(shí)注意核對(duì)是否變更或掛失了結(jié)算卡，這也會(huì)誤以為沒(méi)有到賬。
原因七：所辦理的POS機(jī)是否二清機(jī)
這個(gè)比較常見于“二清機(jī)”，現(xiàn)在已經(jīng)很少了，不同于一清機(jī)資金由網(wǎng)聯(lián)統(tǒng)一結(jié)算。二清機(jī)終端是由支付公司結(jié)算的，如果該支付公司收到用戶刷卡資金，由于各種原因沒(méi)有給結(jié)算，就會(huì)導(dǎo)致POS機(jī)刷卡到賬不及時(shí)情況，嚴(yán)重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前，可以先在銀聯(lián)官網(wǎng)上查看這家支付公司是否擁有銀聯(lián)支付牌照。建議大家使用一清支付公司的POS機(jī)產(chǎn)品，以免給您造成不必要的損失。
如果出現(xiàn)POS機(jī)刷卡不到賬的情況，你可以聯(lián)系客服咨詢，詢問(wèn)她們是什么原因，怎么解決。
